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必要書類の提出について

AVA FXでは、口座開設後に身分証明書などの提出をお願いしております。

ご提出頂く身分証明書は以下の3点となります。


--- 口座開設に必要な書類 ---

口座開設をするにあたり、本人確認書類が2種類必要となります。


1.写真付きの身分証明書

2.ご登録のご住所が確認できますお客様名義の公共料金の明細書
(水道料金、電気料金、携帯電話の明細書等)


--- クレジットカードご利用時に必要な書類 ---

3.クレジットカードの両面の画像(クレジットカード入金のみ)
表面:最初と最後の4桁の数字を確認させて頂いておりますので、中8桁の数字は隠して頂いて結構です。
裏面:裏面の4桁の数字を確認させて頂いておりますので、セキュリティーコード3桁の数字と、お客様のサインは隠して頂いて結構です。



ご提出頂く為の3種類の方法をご案内致します。
以下の3種類の方法をご用意しております。
1.マイアカウントページよりアップロード
2.e-mailで送信
3.FAXにて送信



身分証明書類をスキャナーやデジタルカメラなどでデジタル化出来る方は「1:マイアカウントページよりアップロード」または「2:e-mailで送信」の方法でお試しください。


コピー機とFAXをお持ちの方は「3:FAXにて送信」の方法をお試しください。



「マイアカウントページより身分証明証をアップロードする場合


ログイン画面

AVA FX マイアカウントログイン画面にアクセスして、マイアカウントへログインして下さい。

ログイン画面

表示される画面上部のメニューから、「マイアカウント」をクリックします。


ログイン画面

続いて表示される画面左側のメニューより、「ドキュメントのアップロード」をクリックします。

ログイン画面

「ファイルを選択」のボタンをクリックして、予めデジタル化された身分証明書類データを選択します。
続いて画面に表示されている5桁の数字を入力欄に入力し、送信ボタンをクリックして下さい。
1回に送信することが出来るデータは一つになりますので、複数の書類をアップロードされる際には手順3~4を繰り返し実行して下さい。
全ての身分証明書類のアップロードが完了しましたら、画面右上のログアウトボタンよりログアウトして終了して下さい。
その後、カスタマーサポートより受領のご連絡をさせて頂きますまでお待ちください。
(※1~2営業日中にご連絡させて頂きます。)


「e-mailにて身分証明証を送信する場合

1.スキャナーやデジタルカメラなどを用いて、身分証明書類をデジタルデータ化して下さい。

2.予めデジタル化された身分証明書類データをお手元にご準備頂き、以下のメールアドレスまでメールにてお送り下さい。
その際には、題に「口座番号:○○ 身分証明書類送付」とご記入いただき、身分証明書類データをメールに添付下さい。


AVA FXカスタマーサポート: customer@avafx.com


メールの送信が完了しましたら、カスタマーサポートより受領のご連絡をさせて頂きますまでお待ちください。


(※1~2営業日中にご連絡させて頂きます。)



FAXにて身分証明書を送信する場合

 1.お手持ちのコピー機なのでコピーした身分証明書類をお手元にご準備下さい。
 2.身分証明書のコピーに口座番号とお客様のお名前を記入頂き、以下の番号までFAXにてお送りください。


FAX送付先:03-6888-5480(日本)

+81-3-6888-5480(日本国外から)


FAXの送信が完了しましたら、カスタマーサポートより受領のご連絡をさせて頂きますまでお待ちください。
(※1~2営業日中にご連絡させて頂きます。)


以上で身分証明書類のご提出方法のご案内は終了です。


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